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The Honest Open Source CRM
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Torsten.E
Joined: 18 May 2008
Posts: 7
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| Posted: Sun May 18, 2008 5:43 pm Post subject: Rechte (Provilprivilegien) Vertrieb - löschen |
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Hallo, wir habt ihr das eingestellt mit den "Löschen"-Rechten bei "Personen - Organisationen und Verkaufspotentialen"
Wenn ein Vertriebler ein Lead erhält, sollte er es meiner Meinung nach nicht löschen dürfen, sonst kommt später mal die Ausrede "Ich hab ja keine Leads bekommen".
Gut, also Recht entzogen
Wie sieht es bei Organisationen und Personen aus. Nachdem das Lead umgewandelt wurde, welche Rechte haben sich in der Praxis als praktikabel erwiesen ?
Grüße
Torsten.E |
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Balduin
Joined: 18 May 2005
Posts: 1724
Location: Berlin
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| Posted: Mon May 26, 2008 1:04 pm Post subject: Rechte (Provilprivilegien) Vertrieb - löschen |
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Generell würde ich vorschlagen, das Löschen immer zu verbieten. Man hatte so viel Mühe gehabt, Daten in das CRM zu bekommen, also warum löschen? Man weiss ja nie, ob man die nicht noch mal braucht.
Statt dessen empfiehlt es sich, einen Kontakt, Lead etc. als Inaktiv o.ä. zu kennzeichen und Listenansichten anzulegen, wo diese dann ausgeblendet werden. |
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