vtiger

[joserojassen]

Necesito ayuda con las Notificaciones de vTiger. ¿Como configuro estas acciones para los eventos relacionados con un Ticket? Por ejemplo, si tengo varias personas relacionadas con un ticket, digamos, el cliente que llamo para pedir el servicio, el técnico que le asistio, el supervisor del centro de servicio y deseo que cuando se cambie el estatus del ticket de "abierto" a "En Progreso", a todos ellos le llegue un correo con esa informacion, fecha y hora. Es esto posible en vTiger y en que módulo se haría la configuración.